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保险投诉12378的案例介绍投诉还是很管用的-【新闻】

发布时间:2021-04-05 20:58:29 阅读: 来源:端子机厂家

打假要找12315,保险投诉要打12378,消费者可以通过这个电话举报保险违法违规行为,但部分朋友对于这种投诉电话半信半疑,12378电话投诉真的有用吗?大家不妨来跟希财君看看这个保险投诉12378的案例。

保险投诉12378的案例介绍

案例经过:2015年5月14日,江苏保监局12378投诉维权热线接到消费者投诉,称2015年5月,平安人寿西安电话销售中心的销售人员向其推销人身保险产品,在通话过程中没有提到保险,宣传产品收益率为8%,使用“攒钱”的说法等。经调查,该公司电销渠道存在隐瞒与保险合同有关重要情况、承诺给予投保人保险合同以外其他利益等问题。从检查获取的证据看,同类违规行为在该电销中心普遍存在。

解决方法:江苏保监局对平安人寿西安电销中心罚款40万元,对该中心副总经理予以警告并罚款5万元。

希财君分析:消费者对于保险的误解和保险纠纷,有一小部分原因是来自于保险推销员,他们有的为了拿取提成,会以各种理由诱导用户消费。消费者平时最好累积一些保险知识,这样才能从自身角度避免被忽悠,而保险公司则应加强销售人员价值观的培养。

保险投诉12378的案例就介绍到这了,希望能对你有所帮助。大家如果平时也遇到了保险纠纷,在自己占理的情况下,请勇敢拨打12378投诉电话进行维权。

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