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保险投诉最有效的方法是什么再也不愁理赔无门了-【新闻】

发布时间:2021-04-05 21:22:45 阅读: 来源:端子机厂家

倘若你是保险销售误导的消费者,采纳了网上许多维权的方式,譬如最常见的解决方式就是推荐你去找律师,可消费者是否又知道,律师的费用真心不便宜。第二种呼声较多的方式便是找电视媒体,OH!NO。别天真了,套路太多,老百姓玩不起。那么,大伙不禁要问了保险投诉最有效的方法是什么,保险纠纷向谁投诉呢?今日,小编就告诉你一个简单又有效的方式,以供大家参考:

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保险投诉最有效的方法是什么?

如果消费遭遇“理赔难”、“销售误导”、“电话骚扰”等等维权问题,不必空抱怨,怒气冲冲地区和保险公司吵架了。保险投诉最有效的方法是直接找中国保监会。

据了解,中国保监会开通了国内的投诉电话中心,其中14个省的保监局也同步开通了12378专线,接受当地保险消费者电话投诉。其余未开通地区保险消费者拨打投诉电话后,相关诉求会在当天被转至其所属地保监局。消费者拨打12378,只需支付当地话费,长途话费一律由保监会支付。

那么,保监会怎么处理消费者的投诉意见?

对于消费者反馈的投诉建议,保监会采取有力的措施,帮助消费者维护经济利益,追讨相关经济损失。根据中国保险监督管理委员会在通报文件【保监消保[2017]11号】中的显示:

2016年,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量31831件[1](其中,经保险公司妥善处理消费者主动撤诉12357件),实际办结31376件,办结率达98.57%,帮助消费者维护经济利益总计55961.79万元。对于涉嫌损害消费者权益的违规类投诉,保监会及各保监局给予有关公司及责任人员警告31次,罚款274.5万元,并对121人次进行监管谈话,下发监管函88份。

从这段文字中我们可以看出,消费者倘若投诉了保险公司,又被保监局采纳了意见。对于涉嫌损害消费者权益的违规类投诉,保监会及各保监局给予有关公司及责任人员发出警告,且进行监管谈话,同时还可以维护投保者的权益。

保险投诉最有效的方法就是跟保监会述说实情,那样比找律师、找媒体要简单、有效的多。您了解了吗?

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