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补足服务短板期待联通

发布时间:2021-01-22 12:48:21 阅读: 来源:端子机厂家

前日,中国联通“沃”品牌店进驻了高档商场——百盛。曾经因为联通营业厅分布太少而发愁的我当然不会错过体验新店。顶着伞冒着雨来到了百盛。心想既然在一个大商场刚刚落户一定有很明显的标牌显示,所以没有在网上查清营业厅的具体位置。结果走进去什么也看不到,询问了一下保安才领着我到一个易拉宝的旁边看到联通的宣传,只能苦笑。走出百盛,绕道西南角麦当劳的背后隐隐约约看到了一排彩球,看来还残留着开店时的喜庆气氛。

走进去,满眼的穿白衣服黑裤子的销售人员,没有一个顾客,只有我一个。也是,毕竟刚刚开业更重要的是刚刚一阵雨过去,可能顾客比较少。在得知我想看看这的手机以后,一个男销售人员直指索尼爱立信的M1i,然后告诉我这个手机有和联通合作,同时给了一张这款手机的宣传册,走开了。把玩了一下这款手机,触屏效果不是很好,想找销售人员再问问情况。6、7个销售人员围在一起对手机正激烈着讨论着,根本没有人理睬我这个顾客,感觉自己还挺尴尬的。其实,在此之前曾遭受过冷淡的对待。在来百盛的联通营业厅之前去了西单的“沃”品牌店,感觉和这里的态度差之千里。差点被那个女销售员说动买个3G的号。因为感觉她的态度很不一般,所以问了一下以后再来能否看到她。不出所料的是,人家不属于这里,只是跟随领导来这里做一个小小的活动而已。应该感到幸运吧,能够收到这样的接待。

因为是刚刚开始试营业,所以在百盛联通营业厅还不能办理复杂的业务,只能办理入网业务。而且这里没有iphone真机体验,只能悻悻的离开。

听同事说“2G选移动,3G就要选联通”,因为我还没有步入3G时代,对中国联通的3G很是期待与关注。联通3G的信号是优势,但是不能仅仅注意这一个优势而忽视其他的服务。不像建设3G基站,需要电信设备商的配合;不像手机终端,需要手机厂商的支持;高品质的服务只需要联通自己好好地操作就可以完成。就像木桶原理,哪怕仅仅只有一个短板也不会盛满整个桶。期盼着联通能有更高质量的服务。

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